もう配送で悩まない！大切な感謝の気持ちをお花と共にお届け！軽貨物による安心・「母の日」お花配送代行サービス
どのようなお仕事ですか？
軽貨物による「母の日」お花配送代行サービス
生花店様のビジネスを強力にサポート
母の日は、一年の中でも一番の繁忙期。 配送業務を弊社にアウトソーシングすることで、 アレンジメント制作やお客様への対応に集中できます。
- 業務効率化: 煩雑な配送手配から解放されます
- コスト削減: 自社配送にかかる車両維持費や人件費を削減できます。
- 顧客満足度向上: 美しいお花を丁寧にお届けすることで、お客様の満足度向上に貢献します。
お客様の「想い」を繋ぐ架け橋に
私たちは、単なる「運び屋」ではありません。 お客様の想い、そしてお客様の感謝の気持ちを、 お花とともにお届けする、大切な架け橋でありたいと考えています。
母の日の お花配送は、ぜひ私たちにお任せください。
セカンドキャリアをどのように活用しましたか？
母の日は、たくさんのご注文をいただき、嬉しい悲鳴を上げております。しかし、同時に頭を悩ませていたのが、 スタッフの人数に限りがある状態で母の日当日にお客様にお届けするための配送手段が足りないということでした。
一時的なバイトをお願いしたり、宅配便を利用したりと、 試行錯誤を繰り返していました。しかし、時間指定が タイトだったり、 配送中にお花が傷んでしまったりというトラブルも少なからずあり、お客様にご迷惑をおかけすることも…。
そんな時に、たまたま弊社でお花の注文をしてくださった御社の野平さんが普段は軽貨物の宅配をされているということで、社長をご紹介いただき「母の日」お花の配送代行をお願いすることになりました。
実際にお願いしてみて、何より感動したのが、ドライバーの方々の意識の高さです。皆さん良い人ばかりでお花を本当に大切に扱ってくださり、 配送中の衝撃にも細心の注意を払ってくださっているのが伝わってきました。お客様への連絡や受け渡しの際も、丁寧な言葉遣いで、 丁寧な対応をしてくださったと、お客様からも 好評でした。
お客様からは「 お花が、指定した時間にきちんと届いた」という喜びの声を多数いただきました。 自社スタッフのみで配送を対応していた時は遅延等でお客様にご心配をおかけすることもあったので、今年もトラブルがなく、本当に任せて安心です。
来年も期待しています！
